Выставка-форум Business Force Forum, Москва

Выставка-форум Business Force Forum соберёт на площадке IRRI-LOFT экспертов, которые выступят со своими докладами с полезной информацей для повышения эффективности бизнеса, расскажут об актуальных решениях и поделятся свежими идеями, а также представят более 100 успешных кейсов по маркетингу, продажам и клиентскому сервису. Кроме того, мероприятие даст возможность завести новые деловые знакомства и погрузиться в атмосферу нетворкинга и инноваций.

Главные темы форума

Маркетинг:

• Актуальные тренды маркетинга и омниканальных коммуникаций
  
• Кейсы успешных маркетинговых кампаний
  
• Новые возможности продвижения и Growth hacking
  
• Волшебный чемодан маркетолога: современные сервисы и инструменты
  
• Аналитика и большие данные: как принимать управляемые решения
  
• Искусственный интеллект и нейросети в маркетинге.

Продажи:

• Цифровая трансформация и другие тренды в продажах: возможности и риски
  
• Создание эффективной стратегии продаж. Руководство по разработке и внедрению с учетом рынка и целей компании
  
• Технологии и программное обеспечение для повышения эффективности продаж-CRM, автоматизированных платформ, инструментов аналитики
  
• Кейсы компаний, которые изменили подход к продажам
  
• Современные техники продаж и переговоров. Практические приемы и применение нейросетей
  
• Мотивация команды продаж
  
• Построение личного бренда продавца

Клиентский сервис:

• Создание клиентского опыта нового уровня: инновации и технологии в обслуживании клиентов. Тренды и будущее клиентского сервиса.
  
• СJM: как увеличить лояльность клиентов и прибыль компании. Практические кейсы
  
• Создание клиентоориентированной культуры в компании. Стратегии внедрения и обучение персонала
  
• Использование CRM-систем и цифровых сервисов для улучшения клиентского опыта
  
• Кейсы компаний: программы лояльности, персонализация, работа с возражениями.

IT и AI:

• Создание и оптимизация контента с помощью искусственного интеллекта
  
• Автоматизация e-mail рассылок
  
• Разработка обучающих модулей, написание скриптов, создание инструментов для оценки эффективности
  
• Интеграция ИИ в CRM-системы для улучшения управления взаимоотношениями с клиентами
  
• Разработка программ удержания клиентов
  
• Презентации и тест-драйвы решений, технологий и сервисов.

Форум Business Force объединит на одной площадке директоров по развитию и коммерческих директоров, руководителей отделов маркетинга, рекламы и продаж, бизнес-стратегов, digital-маркетологов и SMM-специалистов, CRM-аналитиков, руководителей по обслуживанию клиентов, экспертов по клиентскому сервису и внедрению программ лояльности, поставщиков IT-решений в сфере маркетинга, автоматизации продаж и обслуживания клиентов.

Среди спикеров:

• Ирина Золотова, директор по продуктовому маркетингу и развитию БКС, эксперт в стратегическом маркетинге, развитии продуктов
  
• Алёна Ирошникова, директор по маркетингу в России, KNIPEX
  
• Ксения Халус, директор по маркетингу ресторанного проекта, Сыроварня
  
• Мария Воробьева, руководитель направления digital-marketing на маркетплейсах и в интернет-магазине, SPLAT
  
• Александра Логинова, бренд-директор группы Самолет, медиаконсультант
  
• Елена Белецкая, директор по поддержке продаж и автоматизации процессов DPD в России
  
• Валерий Вагнер, директор по клиентским коммуникациям, Инвитро
  
• Надежда Турбанова, директор по франчайзингу бренда «Клёво», Novikov Group
  
• Егор Гончарук, руководитель проектного офиса, Газпром нефть
  
• Ева Озерова, экс-директор по клиентскому сервису ЕВРАЗ, независимый эксперт по клиентскому опыту и сервису
  
• Дмитрий Норка, эксперт по командному и организационному доверию, входит в ТОП-10 лучших бизнес-тренеров России, автор книг, президент международной ассоциации профессионалов продаж
  
• Ася Барышева, бизнес-консультант, входит в рейтинги лучших тренеров по продажам, автор бестселлеров и деловой литературы для предпринимателей.

В рамках форума состоится выставка решений для цифровизации и повышения эффективности бизнес-процессов. Посетители смогут познакомиться с актуальными разработками и протестировать инновационные инструменты, перенять опыт коллег, найти новых партнёров и поставщиков.

Стоимость участия:

• Standard — от 9900 рублей
  
• PRO — от 18 900 рублей
  
• VIP — 26 900 рублей.

Контактная информация:
+7 906 745-47-48
E-mail: welcome@force-forum.ru